Anlagenhersteller & -betreiber:  Wir sind Ihr Servicepartner!

  • Ohne die Personalkosten zu erhöhen
  • Ohne teure Fortbildungsmaßnahmen
Interessiert? Sprechen Sie uns an

Rundum Optimierung und Instandhaltung

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es um die Instandhaltung Ihrer Systeme geht. Gerade wartungsintensive Systeme im Finanzdienstleistungssektor oder in der Industrie müssen immer funktionsfähig sein – wir sorgen dafür, dass alles läuft – und das zu jeder Zeit. Unser Leistungsspektrum reicht vom Projektmanagement über Service Engineering, Field Services und Reparatur bis zum Reporting und wird durch eine internationale Logistikinfrastruktur ergänzt.

 

Größte Herausforderung für Anlagenhersteller & -betreiber​

1

Anlagenbetreiber wissen, es gibt kaum Planbarkeit im Kundenservice!

2

Das interne Team ist entweder überlastet und hält Reaktionszeiten nicht ein…

3

…oder die Mitarbeiter sind nicht ausgelastet und produzieren hohen Kosten.

4

Die Lösung von Actemium Mechatronic:  Externer Kundenservice auf Abruf!

FÜR KLEINE UND MITTLERE ANLAGENHERSTELLER & -BETREIBER​

Der konventionelle Kundenservice im Vergleich zum externen Kundenservice

Der konventionelle Weg des Kundenservice

❯Aufbau eines internen Service-Teams

❯Die ewige Achterbahnfahrt aus Auslastungsspitzen und -tälern

❯Keine Chance mit der Service-Qualität der Marktführer mitzuhalten

Besser: Externer Kundenservice auf Abruf!

✔Flexible & bedarfsgerechte Service-Konzepte

✔Garantie auf exzellente Reaktionszeiten

✔Zuverlässiger Service überall in Deutschland

✔Anlagen sind innerhalb weniger Stunden entstört

✔Geschulte MitarbeiterInnen des Service-Partners sind immer verfügbar

✔Inklusive: Proaktive Wartungsarbeiten, um Ausfälle zu reduzieren & Kundenzufriedenheit zu steigern

Sprechen Sie uns an

Ihre Kunden erwarten, dass Sie deutschlandweit schnellen Service zur Verfügung stellen?

Wir von Actemium Mechatronic sorgen dafür, dass Ihre Anlagen in der Industrie und Logistik sowie Cash-Systeme von Banken und Einzelhandel sicher und zuverlässig laufen. Dabei sind wir herstellerunabhängig und können Ihnen schnell und unkompliziert helfen.

Unsere Servicetechniker sind deutschlandweit mit allen gängigen Ersatzteilen unterwegs und garantieren Ihnen die Reparatur Ihrer Maschine innerhalb von 8 Stunden.

Mit uns sparen Sie Zeit und Kosten!

  • Haben Sie Probleme in Ihrem Service und Reparaturbereich?

    Lagern Sie diese Tätigkeiten aus, vertrauen Sie auf unsere jahrelange Erfahrung und Flexibilität. Mit unserer Service-Garantie sind Sie rund um die Uhr abgesichert. Ersatz- und Bereitschaftsteams verhindern Stillstände: Wir helfen innerhalb von 8 Stunden!

  • Leiden Sie unter dem aktuellen Fachkräftemangel?

    Ob Auftragsspitze oder Urlaubsvertretung – wir stellen kurzfristig Techniker bereit und können nicht benötigte Kapazitäten einfach wieder reduzieren. Ganz ohne Aufwand für Ihre Personalplanung. Mit uns als Servicepartner sparen Sie Zeit und Geld – lagern Sie Ihren Service aus. Wir haben das Personal und die Expertise!

  • Sie möchten bei Serviceeinsätzen CO2 einsparen?

    Durch dezentral organisierte Einsätze mit lokalen Technikern und digitaler Tourenplanung vermeiden wir Leerfahrten und reduzieren CO₂-Emissionen. Lagern Sie Ihren Service aus und stärken Sie Ihr ESG-Profil ganz nebenbei.

  • Sie können Ihren Vertrieb nicht vorantreiben, weil Sie mit Ihrem Service überlastet sind?

    Statt Inhouse-Personal zu halten, lagern Sie diese Tätigkeiten aus! Sie zahlen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen. Ihre Fixkosten sinken, ungenutzte Kapazitäten entfallen – und durch optimal gewartete Maschinen steigt Ihre Produktivität.

Über 50 Unternehmen vertrauen dem Service von Actemium

Ich kann jedem Unternehmen, das Maschinen verkauft und am Service verdienen will, empfehlen, mit Actemium zusammenzuarbeiten.

Jörg Siegert

Head of Service Europa bei Giesecke+Devrient

Ihre nächsten Schritte

  • Potenzialanlayse mit Actemium

    ✔ Service-ExpertInnen bewerten die Machbarkeit und erarbeiten einen Weg
  • Training des Actemium-Teams an Ihrer Anlage

    ✔ Das Actemium-Team wird geschult mit Ihrer Anlage umzugehen und diese zu entstören
  • „Service auf Abruf“ mit Actemium

    ✔ Sie können Ihren Kunden individuelle Service-Pakete anbieten, die von Actemium umgesetzt werden und für deren Verfügbarkeit Actemium garantiert


Das Team

  • Alexander Breiner

    Business-Unit Leiter

  • Barbara Presch

    Assistentin

  • Berthold Klink

    stellv. Business-Unit Leiter

  • Matthias Höllfritsch

    Service-Center-Leiter

  • Carsten Müller

    Aussendienstleiter

  • Thomas Brüchig

    Projektleiter

Sprechen Sie uns an

Kontakt

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
Datenschutzerklärung(erforderlich)
Verarbeitung der Daten(erforderlich)

Alle mit „erforderlich“ gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Bitte füllen Sie diese aus, bevor Sie Ihre Eingabe bestätigen.

Persönliche Daten (Vorname, Nachname, Telefon und E-Mail), die über dieses Kontaktformular erfasst werden, werden nur an unser Unternehmen übermittelt. Diese Informationen sind nützlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen somit antworten zu können. Die Daten werden nicht für statistische, analytische oder kommerzielle Zwecke verarbeitet.